Reto II: El Arqueólogo Digital
I. El problema
Las consultoras TIC, cuando acompaña a una empresa en sus procesos de modernización y digitalización, se enfrentan constantemente a casos severos de “Deuda Técnica Documental” acumulada por décadas. Los sistemas de archivo de las empresas para las que trabaja (locales y en la nube) son un Laberinto de Archivos, un ecosistema donde la organización no existe y se replica e incrementa el caos día tras día.
La situación normal es:
- Ausencia Absoluta de Taxonomía: No existe una política documental centralizada. Los directorios se crean por reactivamente como respuesta a un acontecimiento (aprobación de un proyecto, nuevo cliente, etc.), anidados hasta niveles absurdos, con nombres genéricos (Varios, Docs, Pendiente) que no reflejan el contenido. Es un “cementerio de carpetas” donde la información se entierra inmediatamente después de ser creada.
- Anarquía en el Nombramiento de Archivos: Cada empleado nombra los documentos según su criterio personal o el contexto del momento (ej. Informe_Final_Cliente_2024, Informe_Final_Cli_2024_v2, IFC2024_rev_definitiva). Archivos idénticos tienen nombres distintos; archivos con nombres similares tienen contenidos radicalmente diferentes.
- Fragmentación por Roles y Procesos: Este desorden se multiplica cuando diferentes áreas o empleados trabajan en un mismo proyecto o cliente. El equipo de Diseño Digital crea sus propios directorios y archivos bajo su convención; el equipo de Ejecución hace lo mismo para la fase operativa; y el departamento Financiero genera su propia estructura para facturas y cierres económicos. El resultado es que la información de un único proyecto está triplicada, dispersa en tres o más silos de archivos desconectados, sin un hilo conductor lógico que permita a un tercero reconstruir la línea temporal, la ejecución o la rentabilidad global del trabajo realizado.
- Metadatos Perdidos e Inaccesibles: Los documentos escaneados son un caso perdido. Entran al sistema con el nombre automático del dispositivo (scan0001.pdf, image_1802.jpg), careciendo por completo de cualquier etiqueta o metadato que identifique su contenido (factura, contrato, permiso, etc.), fecha real de creación o signatario.
- Volumen Masivo y Duplicidad: El caos se agrava con el volumen. El sistema está lleno de duplicados (versiones intermedias, copias de seguridad personales, archivos redundantes), lo que infla el almacenamiento y aumenta el riesgo de que los empleados trabajen sobre la versión incorrecta de un documento crucial.
Por ello, cuando se requiere auditar o migrar información, la consultora TIC responsable de la modernización y digitalización y el personal interno del cliente concluyen que la tarea de sanear y clasificar este maremágnum es un proyecto de recursos humanos y tiempo inasumibles (cientos o miles de horas de trabajo manual), lo que siempre lleva a la decisión de guardar el acervo documental como un “archivo muerto” e inútil.
II. El reto
¿Cómo puedes tú o vuestro equipo diseñar una idea empresarial viable y escalable que se posicione para monetizar la resolución de este problema recurrente para múltiples empresas?
La propuesta debe definir un modelo de ingresos y una estrategia de mercado, y aprovechar herramientas TIC disruptivas para ofrecer una solución replicable y de alto valor.
III. Desarrollo de un modelo de negocio
Debes diseñar una solución y articularla en torno a un modelo de negocio de base tecnológica (neonegio) que sea escalable, sostenible y que resuelva de manera efectiva el problema planteado en el Título.
Tu propuesta debe responder a las siguientes preguntas fundamentales:
- Propuesta de Valor Única: ¿Qué valor real y disruptivo ofrece su solución a los clientes (B2B, B2C, etc.) que la competencia tradicional no ofrece? La propuesta no debe limitarse a una descripción voluntarista del problema en positivo.
- Mercado Objetivo y Cliente Ideal: ¿Quién es el usuario final/cliente que pagará por la solución? Describa brevemente su perfil.
- Modelo de Ingresos (Rentabilidad): ¿Cómo generará ingresos el negocio? Explique la estructura de costes clave y las fuentes de ingreso.
- Viabilidad a Corto Plazo: ¿Cuáles son los tres pasos concretos que darían en los próximos 6 meses para lanzar el Producto Mínimo Viable (MVP) e iniciar la validación en el mercado?
IV. Enfoque tecnológico (TIC obligatoria)
Para que la solución sea considerada un “neonegio” innovador, su diseño debe estar obligatoriamente basado y ser intrínseco al uso de una (o más) de las siguientes herramientas/tecnologías TIC avanzadas. La tecnología no puede ser un simple añadido, sino el diferenciador central de su propuesta de valor:
- Inteligencia Artificial (IA) o Machine Learning (ML): Para automatización de procesos, personalización masiva, análisis predictivo o toma de decisiones en tiempo real.
- Internet de las Cosas (IoT) y Sensores: Para la recolección de datos físicos en el entorno, optimización de recursos o trazabilidad de activos.
- Tecnología de Registros Distribuidos (Blockchain): Para la transparencia en la cadena de suministro, gestión de identidades o contratos inteligentes (Smart Contracts).
- Realidad Aumentada (RA) / Realidad Virtual (RV): Para mejorar la experiencia de usuario, formación especializada o la presentación de productos/servicios.
- Cloud Computing (Computación en la Nube): Para garantizar la escalabilidad masiva, el procesamiento elástico de grandes volúmenes de datos (Big Data) y la entrega del servicio bajo demanda (as a Service).
- Tecnología de Navegación Satelital (GNSS/GPS Avanzado): Para el posicionamiento de precisión submétrica en entornos abiertos.
Podrás utilizar otras tecnologías TIC e incluso otras tecnologías no específicamente TIC, pero al menos deberás incluir una de las tecnologías propuestas.
V. Entregables
Para la fase de pre-selección, los equipos deben enviar un documento (máximo 5 páginas o una presentación de 10 diapositivas) que contenga, como mínimo:
- (1 página) Resumen Ejecutivo: Descripción de la idea y la propuesta de valor.
- (2 páginas) Modelo de Negocio en formato Canva: El modelo canvas podrá presentarse en formato A3 acompañado de otra página en formato A4 con explicaciones al modelo.
- (2 páginas) Tecnologías TIC: Descripción básica del modelo tecnológico, son identificación de las tecnologías implicadas y la función que cumplen en el modelo.
- (1 página, opcional) Prototipo Visual (Mockup): Solo si procede, wireframe o mockup (boceto visual digital) de la interfaz de usuario clave de la solución (p. ej., la pantalla principal de la App, el dashboard de gestión, etc.), realizado con herramientas sencillas de prototipado o a mano alzada.

